Чем пахнет реклама

Современного пресыщенного покупателя удивить трудно — красавицы и котята на рекламных плакатах со стимуляцией спроса уже не справляются. Маркетологи изыскивают всё новые и новые способы привлечь, заинтересовать и побудить к покупке.

Американские исследователи выяснили, что многое в покупательском поведении зависит от канала восприятия. Продукт может выглядеть, пахнуть, звучать или восприниматься на ощупь. Используется даже запах:  так, в декабре 2006 года автобусные остановки в Сан-Франциско начали пахнуть горячим печеньем. Это была рекламная кампания молока, связанная с тем, что под Рождество американцы символически оставляют на столе стакан молока и печенье для Санта-Клауса.

Было доказано, что  внешний вид и звук могут заставить человека приобрести товар позже задуманного, а тактильные ощущения или вкус, наоборот, ускоряют процесс покупки.  Ученые выяснили, что апелляция к превосходному звучанию в рекламе музыкального фестиваля может сделать принятие решения о покупке более долгим, чем если бы в рекламе использовалось описание вкусной еды на фудкорте того же фестиваля. Согласитесь,  когда мы описываем продукт с точки зрения вкуса или осязания — будь то горячее печенье или пушистый ковёр с густым ворсом — его хочется приобрести немедленно. Также было замечено, что душистые или тактильно приятные товары люди чаще дарят своим близким, а товары, представленные визуально или с отсылкой к их звуковым характеристикам, чаще приобретаются дистанционно.

С выявлением новых закономерностей реклама становится всё более эффективной. Подобрать ключик к высокому спросу становится всё сложнее, но запах денег подталкивает к новым открытиями.